Atendimento Presencial

A Fachesf disponibiliza atendimento presencial aos seus participantes e beneficiários, além dos canais por telefone, whatsapp e email.

Com o processo de cisão das atividades de previdência e saúde, a Fachesf precisou reestruturar seus processos internos e adotar um novo modelo de atendimento presencial. Desde 15 de setembro de 2025, participantes são atendidos em endereços distintos, mediante agendamento online prévio. O objetivo é garantir a manutenção do atendimento de qualidade e causar o menor impacto possível para todos.  

Confira as opções disponíveis e agende seu atendimento com antecedência.

Atendimento de Saúde

A partir de 1º de fevereiro de 2026, os planos Fachesf Saúde passam a ser operados pela Luminar Saúde. Confira os canais de atendimento da Luminar Saúde.

Luminar Saúde
Teleatendimento Luminar Saúde: 0800 940 8310 
Site: https://luminarsaude.org.br/
Ouvidoria: Acesso pelo portal do Beneficiário
Fale Conosco: Disponível via aplicativo e portal do Beneficiário
Endereço: Edifício Empresarial Pedro Stamford – Av. Lins Petit, 100 – Ilha do Leite – 2º andar, Recife – PE
Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Agende seu atendimento sobre Saúde (clique aqui)

Orientações:
– Para acesso ao prédio com documento de identificação.
– O acesso será liberado no horário agendado.
– Não há estacionamento exclusivo para beneficiários. Existem estacionamentos privados nas imediações.  
 

Atendimento de Previdência

Teleatendimento: 0800 281 7533
Atendimento por Whatsapp: Envie mensagem para 0800 281 7533 ou Clique aqui

Endereço: Empresarial Center I – Rua Padre Carapuceiro, 733 – Boa Viagem – 12º andar, Recife – PE
Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Agende seu atendimento sobre Previdência (clique aqui)

Orientações:
–  Acesso ao prédio com documento de identificação.
–  O acesso será liberado no horário agendado.
–  Não há estacionamento exclusivo para participantes. Existem vagas de Zona Azul e estacionamento privado no shopping Recife e supermercado Mix Mateus. 
 

Endereço: Sede da Aposchesf – Rua dos Médicis, 139 – Boa Vista, Recife – PE
Horário: Segundas, quartas e quintas-feiras, das 8h às 12h e das 13h às 16h. 
Agende seu atendimento sobre Previdência (clique aqui)

Orientações:
– Acesso liberado de participantes ativos, assistidos e beneficiários de saúde. 
– Não há estacionamento interno para participantes.  

Canais digitais

A Fachesf mantém seus canais de atendimento por telefone, whatsapp, e-mail e chat online. 
Teleatendimento: 0800 281 7533 
Whatsapp: envie mensagem para 0800 281 7533 ou Clique aqui 
Chat online: Clique aqui para atendimento online 
E-mail: faleconosco@fachesf.com.br