02.02.2026
Por Fachesf
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Conheça as mudanças nos canais de Ouvidoria de Saúde e de Previdência
A partir de 1º de fevereiro de 2026, os planos Fachesf Saúde passaram a ser operados pela Luminar Saúde. Por isso, os beneficiários e prestadores dos planos Fachesf Saúde passam a fazer registro das suas manifestações na Ouvidoria da Luminar Saúde que funciona por meio digital a partir do portal do beneficiário Luminar Saúde (clique aqui).
A Ouvidoria da Fachesf passa a atender exclusivamente assuntos relacionados à Previdência por meio de novo telefone: (81) 3412-7577. O atendimento é realizado de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30.
Também é possível entrar em contato via e-mail ouvidoriaprev@fachesf.com.br assuntos sobre previdência, mas é indispensável informar na mensagem o número do protocolo de atendimento repassado pela Central.
Para assuntos relativos aos planos Fachesf Saúde, acesse a Ouvidoria da Luminar Saúde: https://luminarsaude.org.br/ouvidoria/
Para assuntos de previdência, acesse a página da Ouvidoria Fachesf: https://www.fachesf.com.br/ouvidoria/






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